Política de Envio
Política de Frete e Envio
Na Sapphero Store, nosso compromisso é garantir uma experiência de compra transparente e eficiente. Leia atentamente nossa Política de Frete e Envio.
1. Processamento e Expedição de Pedidos
Todos os pedidos realizados em nosso site são processados e enviados em um prazo de 1 a 3 dias úteis. Este período compreende a verificação dos dados, embalagem e preparação para o despacho internacional. Pedidos não são processados ou expedidos em fins de semana e feriados.
2. Prazos de Entrega (Envio Internacional para o Brasil)
Nossos produtos são enviados diretamente de fornecedores internacionais para o seu endereço no Brasil. Por esta razão, os prazos de entrega podem ser mais extensos:
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Prazo Estimado de Entrega: 10 a 20 dias úteis após a postagem do pedido. Este prazo pode variar conforme a região do Brasil e a eficiência dos serviços alfandegários e dos Correios.
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Acompanhamento: Você receberá um código de rastreamento por e-mail, que estará ativo em até 72 horas úteis após o despacho. Você poderá acompanhar o status da entrega diretamente pelo site dos Correios ou por plataformas de rastreamento parceiras.
Observação: Atrasos podem ocorrer ocasionalmente devido a fatores alheios ao nosso controle, como greves, feriados prolongados, fiscalizações rigorosas na alfândega ou problemas logísticos dos Correios.
3. Frete
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A Sapphero Store oferece Frete Grátis para todas as compras enviadas para qualquer localidade no Brasil.
4. Canais de Atendimento
Para dúvidas ou informações adicionais sobre nossa política de frete e envio, entre em contato através do nosso e-mail oficial: suporte@sappherostore.com.br. Nossa equipe estará pronta para ajudá-lo.