Política de Envio

Política de Frete e Envio

Na Sapphero Store, nosso compromisso é garantir uma experiência de compra transparente e eficiente. Leia atentamente nossa Política de Frete e Envio.


1. Processamento e Expedição de Pedidos

Todos os pedidos realizados em nosso site são processados e enviados em um prazo de 1 a 3 dias úteis. Este período compreende a verificação dos dados, embalagem e preparação para o despacho internacional. Pedidos não são processados ou expedidos em fins de semana e feriados.


2. Prazos de Entrega (Envio Internacional para o Brasil)

Nossos produtos são enviados diretamente de fornecedores internacionais para o seu endereço no Brasil. Por esta razão, os prazos de entrega podem ser mais extensos:

  • Prazo Estimado de Entrega: 10 a 20 dias úteis após a postagem do pedido. Este prazo pode variar conforme a região do Brasil e a eficiência dos serviços alfandegários e dos Correios.

  • Acompanhamento: Você receberá um código de rastreamento por e-mail, que estará ativo em até 72 horas úteis após o despacho. Você poderá acompanhar o status da entrega diretamente pelo site dos Correios ou por plataformas de rastreamento parceiras.

Observação: Atrasos podem ocorrer ocasionalmente devido a fatores alheios ao nosso controle, como greves, feriados prolongados, fiscalizações rigorosas na alfândega ou problemas logísticos dos Correios.


3. Frete

  • A Sapphero Store oferece Frete Grátis para todas as compras enviadas para qualquer localidade no Brasil.

 


4. Canais de Atendimento

Para dúvidas ou informações adicionais sobre nossa política de frete e envio, entre em contato através do nosso e-mail oficial: suporte@sappherostore.com.br. Nossa equipe estará pronta para ajudá-lo.